Política de Privacidade

Controlador dos dados

Agência Prometheus — CNPJ 44.975.912/0001-54

Esta política descreve como os dados pessoais enviados por este site são tratados, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quais dados são coletados

Dados que você envia. Quando você preenche o formulário de contato, são coletados nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o registro do seu consentimento. No formulário de diagnóstico também podem ser coletados o site ou Instagram da empresa, a atividade da empresa, o tamanho da operação, a faixa de faturamento e quem decide investimentos em tecnologia.

Dados do registro de consentimento. No momento do envio são gravados a data e hora, o endereço IP de origem e a versão desta política que estava vigente. Isso existe para comprovar quando e a quê você consentiu.

Dados de navegação. São coletadas métricas agregadas de acesso (páginas visitadas, origem do tráfego, tipo de dispositivo) pelo Plausible, que não usa cookies e não identifica você individualmente.

Meta Pixel. Desde a versão 1.2 desta política, todas as páginas deste site carregam o Meta Pixel, da Meta Platforms (dona do Facebook e do Instagram). Ele registra que você visitou a página e envia à Meta o endereço da página, a página de origem, dados do navegador e do dispositivo e o seu endereço IP. Para isso, grava no seu navegador o cookie _fbp, que dura 90 dias. Se você estiver conectado ao Facebook ou ao Instagram no mesmo navegador, a Meta pode associar essa visita à sua conta.

O Meta Pixel envia à Meta dois tipos de evento: a visita a cada página e, na página de diagnóstico, o aviso de que o formulário foi enviado. Ele não recebe o que você digita nos formulários — nem nome, nem contato, nem respostas.

Para que os dados são usados

Os dados do formulário são usados para entrar em contato comercial com você: responder sua solicitação, preparar e agendar o diagnóstico e apresentar serviços de consultoria adequados ao contexto informado.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD). Desde a versão 1.3 desta política, ele é coletado de duas formas, conforme o formulário:

• Nos formulários ao fim dos artigos, por caixa de seleção que não vem marcada por padrão.
• No formulário da página de diagnóstico, pelo próprio ato de enviar. O aviso imediatamente acima do botão declara a finalidade, e o envio é a sua manifestação de vontade, na forma admitida pelo art. 8º da LGPD.

Nos dois casos a finalidade está declarada no próprio formulário, antes do envio, e o registro guarda a data, a hora, o endereço IP e a versão desta política que estava vigente.

Os dados não são vendidos e não são usados para nenhuma finalidade diferente daquela que você consentiu.

Os dados do Meta Pixel são usados para medir o alcance de anúncios veiculados no Facebook e no Instagram, para medir quantos pedidos de diagnóstico vieram desses anúncios e para exibir anúncios a quem já visitou este site. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) em divulgar os serviços de consultoria a quem demonstrou interesse no assunto. Você pode se opor a esse tratamento como descrito em “Como recusar o Meta Pixel”, abaixo.

Com quem os dados são compartilhados

Provedores de infraestrutura, necessários para operar o site e armazenar os registros, e apenas na medida em que isso é necessário:

• Supabase — banco de dados onde os registros ficam armazenados
• Hostinger — hospedagem do site

Esses provedores atuam como operadores e não têm autorização para usar seus dados para finalidades próprias.

Meta Platforms, que recebe os dados de navegação coletados pelo Meta Pixel (ver “Quais dados são coletados”). Diferente dos provedores acima, a Meta trata esses dados também conforme a política de privacidade dela, inclusive para medir e direcionar anúncios. Os servidores da Meta ficam fora do Brasil, então esse envio é uma transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD).

Os dados que você envia pelos formulários não são compartilhados com a Meta nem com nenhum outro terceiro com finalidade comercial.

Como recusar o Meta Pixel

Você pode impedir o Meta Pixel sem deixar de usar o site:

• bloqueando cookies de terceiros nas configurações do seu navegador, ou apagando o cookie _fbp;
• usando um bloqueador de rastreamento;
• ajustando suas preferências de anúncios na própria Meta, em facebook.com/adpreferences.

Por quanto tempo os dados são guardados

Dados de contato são mantidos por 24 meses contados do último contato entre nós. Passado esse prazo, são excluídos.

Se você pedir a exclusão antes disso, ela é feita — ver a seção seguinte. O registro do consentimento e da própria exclusão é preservado pelo tempo necessário para cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 16 da LGPD.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmação e acesso — saber se há dados seus e quais são
• Correção — corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dado desnecessário ou excessivo
• Portabilidade — receber seus dados em formato legível
• Eliminação — apagar os dados tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, por procedimento gratuito

Como exercer seus direitos

Envie o pedido pelo canal indicado no fim desta página. O pedido é respondido em até 15 dias. Para pedidos de exclusão, a remoção é feita e você recebe a confirmação.

Segurança

Os dados são armazenados com acesso restrito e transmitidos por conexão criptografada (HTTPS). O acesso administrativo aos registros exige autenticação com segundo fator.

Mudanças nesta política

Esta política é versionada. Toda alteração gera uma nova versão, com nova data de vigência, e o consentimento registrado guarda a versão que estava no ar quando você o deu — de modo que é sempre possível saber a quê você consentiu.

Canal do titular

Para exercer qualquer um dos direitos acima, escreva para ryan.medeiros.melo@gmail.com.